Hogyan készítsünk egy interjút, amikor munkát kérek

Gyakorlatilag minden vállalkozónak, egy magánvállalkozás vezetőjének vagy állami intézménynek szükségszerűen tudnia kell, hogyan kell egy interjút lefolytatni annak érdekében, hogy a pályázók között meghatározza a legértékesebb és legígéretesebb jelöltet. Kommunikálni egy olyan személyrel, aki a vállalatában dolgozni akar, rövid időre meg kell határoznia szakmaiságának, személyes pozitív és negatív tulajdonságainak szintjét, hogy megértse, mennyire hasznos lesz a vállalat számára, és miért kilépett (vagy lőttek) az előző munkájából. Természetesen ez a feladat a személyzeti osztály vezetőjének közvetlen felelőssége, különösen a nagyvállalat esetében, de a cég vezetőjének / intézményének is tudnia kell, hogyan kell interjút készíteni egy üres hely jelöltjével annak érdekében, hogy személyesen részt vegyen a vállalat személyzetének kialakításában (a sikeres munka fő tényezője) társaság). Ez a cikk a fontos kérdés főbb pontjait tárgyalja.

A megadott információk alapos tanulmányozása után tudni fogja, hogy mit kell keresni, ha beszélgetést folytat egy üres pozícióval rendelkező jelöltekkel, milyen típusú interjúk állnak rendelkezésre, valamint hogy képesek legyenek professzionálisan elvégezni ezt az eljárást azzal a minimális eséllyel, hogy egy új alkalmazott felvételekor hibát követhetnek el. A cikk nemcsak a személyzeti vezetők, a vállalkozások / intézmények vezetői, a vállalkozások tulajdonosai és a személyzeti osztályok számára hasznos lesz, hanem az egyszerű polgárok számára, hogy megértsék, hogyan hozhatók létre a munkainterjúk „forgatókönyvei”.

Hogyan készítsünk interjút - felkészülés egy interjúra

Mielőtt megvizsgálnánk azt a kérdést, hogy miként lehet egy interjút elvégezni a munka során, meg kell oldani a fontos eljárás előkészítő szakaszát. Először is, vizsgálja meg a jelölt önéletrajzát, összpontosítva az oktatására, a tapasztalatra, a szakmai szintre, a személyes tulajdonságokra, az életcélokra stb.

Készítsen listát a kérdésekről, az összefoglalóban megadott információktól kezdve, és tisztázza a következő fontos pontokat:

  • mik a jövőbeli tervek (személyes, szakmai, pénzügyi);

  • kérdezze meg, miért hagyta el az interjúalany az előző munkát, kérdezze meg korábbi vezetését;

  • Adjon példát egy lehetséges konfliktushelyzetre a csapatban, és hívja fel a jelöltet, hogy keresse meg a probléma legjobb megoldásait;

  • kérdéseket tesz fel, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a szakmai tevékenységéhez.

Természetesen az interjú kérdése és jellege attól függ, hogy a jelölt hogyan számít, de alapvetően általános értelme és céljai ugyanazok maradnak mind az értékesítési ügynök, mind az osztályvezető számára.

Ügyeljen a pályázó megjelenésére, a felelős személy mindig megpróbálja ügyesen nézni és jó benyomást kelteni a beszélgetőpartnernek és az őket körülvevő embereknek. Az Ön részéről az is szükséges, hogy átgondoljuk azokat a kis részleteket, amelyeket az üres álláspont jelöltje figyelni fog. Tapasztalt üzleti vezetők, akik tudják, hogyan kell megfelelően lefolytatni egy interjút, javasolják, hogy ragaszkodjanak az egész üzleti stílushoz, és semmiképpen ne tegyenek gazdagságot és luxust. Ez rossz hangnak tekinthető, és a beszélgetőpartnere számára kiszámíthatatlan reakciót okozhat (harag, irigység, zavartság stb.).

Az interjú fő szakaszai

Sikeres interjúhoz meg kell osztani a következő, logikailag befejezett szakaszokra:

  1. Megszokás. Adja meg partnere számára a lehetőséget, hogy bemutatkozzon, de ne felejtsük el, hogy a megüresedett pozíció jelöltje az Önnel folytatott kommunikáción alapuló véleményt alkot a cégről. Ebben a szakaszban minden apró dolog számít: pillantás, gesztusok, szókincs, gondolatok kifejező képessége, stb. Természetesen módosítani kell a helyzetet. A beszerzési menedzser és az építési csapatmester teljesen különböző emberek, de néha a második szakma képviselői a magabiztos kommunikáció, a nyitott szemek és a becsületes válaszok miatt sokkal jobb benyomást keltenek, mint a képzett, udvarias és jól olvasott felsőoktatási hallgatók, akik idegesek és félelmetesek a közvetlen válaszoktól. vagy elrejti a szemüket. Tehát az első szakaszban határozott véleményt kell készítenie a kérelmezőről, és megmutatnia kell neki a maximális nyitottságot, a pozitív hozzáállást és a készséget arra, hogy munkát biztosítson, ha bizonyítja, hogy az adott pozícióhoz szükséges személyes és szakmai tulajdonságokkal rendelkezik. Néhány olvasó érdekli a csoportos interjúk kérdését, hogyan kell elindítani, hol kezdeni, milyen árnyalatokat kell tudni, stb. Ez a fajta kommunikáció a megüresedett álláshellyel rendelkező jelöltekkel nem használható minden szakterületre, általában akkor alkalmazzák, ha a pályázók egyedi előnyei nem különösebb jelentőséggel bírnak a munkáltató számára.

  2. Az interjúk fő szakasza a tesztelés. A cikk elején tárgyalt kérdésekre készülnek. Az Ön fő feladata, hogy megértse, hogy ez a személy hasznos lesz a vállalat számára. Azok az olvasók, akik érdeklődnek arról, hogy miként végezzenek interjút az eljárás lépésenkénti algoritmusával, az alábbi séma szerint működhetnek: az összefoglaló tanulmányozása, kérdések előkészítése, ismerős (első benyomás), tesztelés és végső szakasz. Az utolsó tétel forgatókönyve az interjú korábbi szakaszainak eredményeitől függ. Például nincs értelme ígérni valamit a jelöltnek, ha látja, hogy szakmai képzése nem teszi lehetővé számára, hogy elfoglalt helyet foglaljon el vállalkozásában.

  3. Annak ellenére, hogy az interjú hatékony és maximális előnyökkel járó kérdése, a nem tudósok számára nagyon összetettnek és hosszadalmasnak tűnik, az elméleti szakemberek csak három szakaszban azonosítják az eljárást. Az utolsó pont tehát azoknak a jelölteknek szól, akik az Önnel folytatott kommunikáció folyamán bizonyították, hogy jogosultak az üres pozíció elfogadására az összes kiválasztási kritérium alapján. Ebben a szakaszban elmondja a potenciális alkalmazottnak, hogy a vállalat, a csapat, a jövőbeni tervek, valamint a jelölt kilátásait, feltéve, hogy a neki kijelölt feladatokat megfelelően hajtják végre. Fontos pont! Az interjú befejezése után kérje meg partnereit, hogy kérdezze meg az összes kérdését. Nagyon gyakran segít eloszlatni a jelöltre vonatkozó utolsó kétségeket, és végleges döntést hozni: felvenni, vagy folytatni az interjút más pályázókkal. Az a személy, aki maga nem tudja, mi érdekli őt, nem valószínű, hogy jelentős előnyökkel járna az Ön vállalkozásának. Másrészről, a konkrét kérdések lényegében arra utalnak, hogy valódi érdeklődés mutatkozik a megüresedett álláshely megszerzésére és a szakmai fejlődés lehetőségeire.

Alapvető interjúkészítési módszerek

Sok kezdő személyzetvezető érdeklődik arról, hogyan lehet telefonon keresztül interjút készíteni a munkáltatónak, hogy valódi hatása legyen. Ebben az esetben az általános algoritmus nem különbözik a rendszeres interjútól. Kérdéseket kell készíteni a benyújtott összefoglaló alapján. A telefonos kommunikáció az alkalmazott kiválasztásához általában az idő megtakarítása érdekében történik.

Néha az önéletrajz és a jelentkezőkkel folytatott beszélgetés alapján a munkáltató készen áll munkára, de leggyakrabban a legígéretesebb jelöltek 2-3 kiválasztását választják, amellyel személyes találkozókat tartanak a legjobbak közül. Egy másik, a cikkben már említett kérdés: a csoportos interjú lebonyolítása leginkább a személyzeti szakemberek iránt érdeklődik, amikor több alkalmazottat kell kiválasztani egy nagy listából. Alapvetően ez a fajta interjú általános beszélgetést jelent az egész csoporttal, a jelöltek kérdéseire adott válaszokat és az üres álláspontot kívánó személyek feljegyzését.

A munkáltatók a tapasztalatoktól, az üres pozíciótól, valamint a személyes pszichológiai jellemzőktől függően az alábbiakkal beszélgetést folytatnak:

  • Ingyenes interjú. Barátságos beszélgetés formájában, gyakran előkészített szkript és mintakérdések nélkül.

  • Szigorú interjú. A felkészült forgatókönyv szerint kerül sor, a kérelmező által feltett minden kérdést gondosan átgondolták és gyakran pszichológus részvételével állítják össze.

  • Kombinált nézet. Ez magában foglalja mind az ingyenes kommunikációt, mind az interjút egy kész terv szerint. Lehetővé teszi, hogy maximalizálja az üres pozíció jelöltjének identitását.

Gyakran ismételt kérdések

Az interjú lefolytatásának megértése után meg kell vizsgálni azokat a kérdéseket is, amelyeket a tapasztalt szakemberek a jelöltekkel való kommunikáció során ajánlottak.

Ha felkéri a kérelmezőt, hogy elmondja magáról a helyzetet, gondosan rögzítse az összes kapott információt. Néhány különlegesség számára nagyon fontos, hogy egy személy tudja, hogyan kell helyesen kifejezni gondolatait, gazdag szókincs. Például, ha értékesítési ügynököt bérel, és ezt a kérdést megválaszolva, nem tud több szavakat egy tájékoztató mondatba foglalni, akkor ezzel befejezheti az interjút. Nem valószínű, hogy ez a személy nagy mennyiségű értékesítést tudna tenni.

Néha szükség van rá, mint egy Skype-interjú folytatása. Ezt a módszert leggyakrabban akkor használják, ha a jövőbeni szakma az ilyen típusú kommunikációt használja. Ebben az esetben lehetősége van technikai jellegű kérdéseket feltenni, amelyek megmutatják, hogy a kérelmező rendelkezik számítógépes eszközökkel és modern programokkal.

Kérdezzen a jelölt előnyeiről, ellenőrizheti az őrületének szintjét, és azt is láthatja, hogy az első helyen áll: a vállalkozói szakképzés szintje, személyes tulajdonságai vagy képességei.

Néhány pszichológus azt javasolja, hogy a komoly párbeszéd folyamán egy olyan kérdést helyezzenek be, amely teljesen nem kapcsolódik a tárgyalt témához, majd kövesse a személy reakcióját. Egy viccre képes (gyors szavai és jó humorérzéke), hasonló kérdésre válaszol, vagy teljesen elveszett, sőt elveszíti a fő beszélgetés szálát (és ez egy igazi mínusz a jelölt számára). Ezt a kérdést mind személyes találkozón, mind telefonon vagy Skype-on keresztül lehet meghallgatni.

Kérdezd meg a jelöltet egy korábbi munkáról szóló ajánlásokhoz. Ha telefonszámát, e-mail címét és az egykori menedzser egyéb elérhetőségét kapaszkodó nélkül kapja meg, akkor kommunikáljon egy őszinte emberrel, akinek nincs semmi félelme vagy elrejtése. Megfelelő szakmaisággal az ilyen jelölt biztonságosan felvehető. Bár van egy kis esély, hogy kommunikál egy tapasztalt jelöltrel, aki tudja, hogy a munkáltatók miként tartanak interjút, ezért készen áll az ilyen kérdésekre, és all-in megy, arra számítva, hogy senki nem fogja hívni a korábbi menedzsmentet. Ha ilyen kétségei vannak, tedd meg ezt a hívást vele.

A szabadidő kérdése sem lesz felesleges az interjú során. Meglehetősen gyakran megismerheti a jelölt rossz szokásait (alkohol, kábítószerrel való visszaélés, szerencsejáték stb.). Érdemes megfontolni, hogy egy személy élvezi-e az extrém sportokat (miért van szüksége egy olyan munkavállalóra, akit a sérülések miatt tartósan letiltanak).

Miután részletesen megvizsgálta az interjú lefolytatásának kérdését, láthatjuk, hogy a legfontosabb az, hogy tartsuk be a fenti algoritmust, és a jelöltekkel való kommunikáció folyamatában szorosan figyeljünk az összes kérdésre adott válaszára, és ha kétségei vannak, mindig konzultálhat a személyzeti szakértőkkel .

Loading...